hoki Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca terma berikut dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan hoki. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua syarat yang dinyatakan di bawah.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh hoki melalui laman web hoki.ws atau aplikasi berkaitan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform hoki. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform, termasuk pelawat, ahli berdaftar dan pengguna berbayar. Platform ini hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. hoki berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
2. Pendaftaran Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. hoki berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi mematuhi keperluan platform.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda, termasuk nama, nombor telefon dan butiran pembayaran, adalah tepat dan dikemas kini. Maklumat yang salah boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan transaksi.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Jangan kongsikan maklumat ini dengan sesiapa. hoki tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau sebarang saluran komunikasi lain.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. hoki tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari kegagalan anda melindungi maklumat log masuk.
- Dilarang keras menggunakan platform untuk sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang.
- Dilarang menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah tidak sah untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
- Dilarang membuat berbilang akaun, menggunakan maklumat palsu atau menyalahgunakan program bonus dan promosi.
- Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform adalah sah mengikut undang-undang di kawasan mereka.
3. Pembayaran, Deposit dan Pengeluaran
Semua transaksi di platform hoki diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Tiada penukaran mata wang asing yang dikenakan secara langsung oleh platform. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk pemindahan bank dalam talian tempatan, TNG eWallet, MAE dan dompet digital tempatan lain yang disenaraikan dalam platform.
Deposit akan dikreditkan ke akaun anda selepas pengesahan berjaya. Pengeluaran akan diproses mengikut kaedah pembayaran asal pengguna, tertakluk kepada had minima dan maksima yang ditetapkan. Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun anda.
hoki berhak menahan atau menangguhkan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pengesahan identiti. Dalam kes sedemikian, anda akan dihubungi melalui e-mel atau saluran sokongan yang berdaftar untuk memberikan maklumat tambahan yang diperlukan.
Semua permintaan pengeluaran adalah tertakluk kepada keperluan rollover yang berkaitan dengan mana-mana bonus yang diterima. Butiran rollover bagi setiap bonus dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan. hoki tidak bertanggungjawab atas sebarang kos yang ditanggung oleh pengguna kepada penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
4. Penggantungan, Penutupan Akaun dan Had Liabiliti
hoki berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, atau sebarang tingkah laku yang boleh menjejaskan integriti platform atau pengguna lain.
Pengguna juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebarang baki yang sah dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan dikembalikan mengikut proses yang ditetapkan, tertakluk kepada pengesahan identiti yang lengkap.
hoki tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal atau kehilangan akses. Platform disediakan atas dasar "seadanya".
hoki tidak membuat sebarang jaminan mengenai keuntungan dari aktiviti permainan. Semua permainan melibatkan risiko kewangan dan keputusan bergantung kepada kebarangkalian. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan mereka untuk bermain.
5. Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga dan Perubahan Terma
Semua kandungan dalam platform hoki — termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif hoki atau pemberi lesen berkaitan. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada hoki.
Platform ini mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan atau kandungan pihak ketiga. hoki tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Pengguna mengakses pautan pihak ketiga atas risiko mereka sendiri.
hoki berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma ini, sila hubungi kami di: [email protected]
Ada soalan lanjut tentang terma kami?
Rujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau log masuk ke akaun anda untuk meneruskan pengalaman bermain di hoki.