hoki Dasar Privasi — Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda selamat di platform hoki.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform hoki, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat.
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri
- Alamat e-mel dan nombor telefon
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18+)
- Nama pengguna dan kata laluan yang disulitkan
- Alamat IP dan lokasi lebih kurang berdasarkan IP
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
- Data log sesi termasuk masa akses dan tempoh
- Maklumat sambungan rangkaian
- Nama akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan
- Nombor akaun (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Kaedah pembayaran yang digunakan (TNG, Maybank, dll.)
- Permainan yang dimainkan dan tempoh sesi
- Sejarah taruhan dan transaksi dalam platform
- Pilihan dan tetapan akaun pengguna
- Interaksi dengan sokongan pelanggan
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, serta menyediakan akses kepada semua permainan dan ciri platform hoki. Tanpa maklumat ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang selamat dan bertanggungjawab.
Data peranti dan log aktiviti digunakan untuk mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan atau penggunaan berbilang akaun. Ini melindungi semua pengguna platform dan memastikan persekitaran yang adil dan selamat untuk semua pihak yang terlibat.
Data penggunaan tanpa nama digunakan untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti masalah teknikal dan membuat penambahbaikan yang meningkatkan pengalaman bermain secara keseluruhan.
E-mel dan nombor telefon anda digunakan untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, menghubungi anda tentang isu teknikal dan memberikan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan. Kami tidak menghantar komunikasi pemasaran tanpa kebenaran anda.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform hoki menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul.
Kuki Wajib — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, memproses transaksi dan menjaga keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Kuki Prestasi — mengumpul maklumat anonim tentang cara halaman digunakan, seperti halaman yang paling kerap dikunjungi dan mesej ralat yang diterima. Maklumat ini membantu kami menambah baik cara platform hoki berfungsi.
Kuki Keutamaan — membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi pada kunjungan berikutnya.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada peranti anda, sila rujuk panduan bantuan pelayar yang anda gunakan.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Semua data peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan industri standard. Maklumat pembayaran sensitif disimpan dalam bentuk terenkripsi dan hanya diakses oleh sistem yang dibenarkan untuk memproses transaksi.
hoki menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau peraturan yang berkenaan. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dihapuskan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah.
hoki tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:
- Penyedia pemprosesan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi RM anda
- Pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform hoki, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dihantar melalui e-mel sokongan kami.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan hoki.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang berkenaan.
Perubahan kepada Dasar Privasi ini — hoki berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan hoki di: [email protected]. Kami akan berusaha menjawab pertanyaan anda dalam masa yang munasabah. Untuk pertanyaan am tentang platform, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami.
Data anda selamat — tumpuan anda boleh kekal pada permainan
Daftar akaun di hoki dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan terlindungi. Atau log masuk jika anda sudah menjadi ahli kami.